Miljö

Kvalitets policy

Målet för vårt kvalitetsarbete är nöjda kunder. Målet nås genom att leverera varor och tjänster med rätt kvalitet.

Rätt kvalitet innebär att fullt ut tillfredsställa kundens krav och förväntningar samtidigt som hänsyn tas till krav vad gäller yttre miljö, arbetsmiljö och säkerhet. Rätt kvalitet innebär vidare att varor och tjänster uppfyller specificerad kvalitet till lägsta kostnad samt att varor och tjänster levereras i avtalad tid.

Ett framgångsrikt kvalitetsarbete erfordrar identifiering av kunden och dennes behov och präglas av:

Ständigt pågående och systematisk förbättring av vårt arbetssätt
Hög grad av förutsägbarhet
Strävan att göra rätt från början
Ordning och reda

Vad tycker du som kund?

Målet för vårt kvalitetsarbete är nöjda kunder. Därför vill vi gärna veta vad du som kund till oss tycker. Din åsikt är värd mycket och är betydelsefull oss. Vi vill veta om du är nöjd eller missnöjd med våra tjänster. Om du är missnöjd vill vi gärna komma i kontakt med dig personligen om du tillåter detta för att vi ska kunna förbättra våra tjänster till dig som kund.

Miljöansvar

Hos oss pågår ett kontinuerligt miljöarbete som omfattar all personal. Vi strävar efter att vår verksamhet ska ha så liten påverkan på miljön som möjligt. Därför förnyar vi vår vagnpark kontinuerligt och våra bilar tillhör bästa miljöklass.

Vi ser till att använd miljövänligt emballage till alla våra uppdrag, samt ser till att samlasta våra sändningar i största tänkbara utbredning. Alla restprodukter som blir över efter transporterna sorteras upp och går till återvinning.

Det är naturligt för oss att engagera sig i samhällets långsiktiga utveckling. En viktig del av vårt samhällsengagemang är ett aktivt miljöarbete för att inom vår verksamhet bidra till ett långsiktigt hållbart samhälle.

Miljözoner

Vi informerar regelbundet förarna om gällande miljözonsbestämmelser.

Vi investerar endast i fordon som har rätt att köra inom miljözon.

Vi reglerar i transportavtal och arbetsbeskrivningar att de förare som

anlitas för flyttuppdrag inom miljözon är ansvariga för:

Att det på fordonets vindruta finns ett av kommunen utfärdat väl synligt märke fastsatt som styrker fordonets ålder.
Att inga fordon äldre än åtta år används i miljözonerna.

Miljöpolicy

Vi skall inom ramen för vad som är ekonomiskt och tekniskt möjligt bidra till ett ekologiskt hållbart samhälle. Det är naturligt för oss att engagera sig i samhällets långsiktiga utveckling. En viktig del av vårt samhällsengagemang är ett aktivt miljöarbete för att inom vår verksamhet bidra till ett långsiktigt hållbart samhälle.

För att kunna erbjuda marknaden ur miljösynpunkt godtagbara transporttjänster skall vi:

Ha gällande miljölagar som lägsta godtagbara krav inom verksamheten
Ständigt förbättra verksamheten ur miljösynpunkt samt att förebygga föroreningar
Minska miljöbelastningen från våra transporter, både vid tjänsteuppdrag och varuleveranser, genom val av bästa transportsätt ur miljösynpunkt och ökad användning av ny teknik
Öka kunskapen och höja medvetenheten om miljöfrågor hos våra anställda
Prioritera de leverantörer som bedriver ett systematiskt miljöförbättringsarbete
Minska vår miljöbelastning på våra kontor genom att minska användning av energi och material och ställa relevanta miljökrav vid inköp av varor och tjänster samt hantera vårt avfall på bästa sätt